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Foire aux questions

Bienvenue sur l'aide d'elCurator, votre outil de veille et de curation

Comment nous contacter ?

Nous sommes toujours ravis de pouvoir interagir avec nos utilisateurs. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur cette page, vous pouvez nous contacter via :


Quels sont les modes de sauvegarde de contenus ?

Pour sauvegarder ou partager un contenu, vous pouvez :


Sauvegarder des contenus web

Quel contenus puis-je sauvegarder ?

Vous pouvez sauvegarder tous les liens que vous souhaitez sur elCurator : articles, PDF, vidéos, blogs, tweets, etc.

Puis-je en sauvegarder autant que je le souhaite ?

Oui, vous pouvez sauvegarder autant de contenus que vous le souhaitez.

Pourquoi sauvegarder des contenus sur elCurator ?

Les contenus sont nettoyés (retrait des bandeaux, uniformisation des polices) pour vous proposer une lecture confortable et ergonomique. Nous estimons également le temps de lecture pour vous aider à choisir lequel consulter quand vous avez un peu de temps !

Cela vous permet de stocker tous les contenus que vous trouvez intéressants, mais que vous n'avez pas le temps de lire, ou que vous ne souhaitez pas voir disparaître. Cela vous permet aussi de les partager à vos collaborateurs en une seule plateforme dédiée, et créer une base de connaissances collective.

J'ai sauvegardé des contenus sur un autre service, puis-je les récupérer ?

Nous vous proposons d'importer vos contenus depuis ces services :

  • Pocket
  • Instapaper
  • Diigo

Si vous souhaitez en savoir plus sur ces imports, rendez-vous sur cette page.

Si vous souhaitez importer vos contenus depuis un autre service, n'hésitez pas à nous contacter pour nous en parler. Vous pouvez aussi utiliser notre application Zapier qui vous permettra encore plus de connectivité.


Sauvegarde de fichiers

Quels fichiers puis-je sauvegarder sur elCurator ?

Qu'il s'agisse de PDF, d'images ou de documents de travail (PowerPoint, Vidéos, Word, etc.), vous pouvez sauvegarder tous vos fichiers sur elCurator (dans une limite de 1 Go par fichier), afin de les mettre à disposition de vos collaborateurs, ou vous rappeler de les lire plus tard.

Où sont stockés les fichiers ?

Vos fichiers sont stockés en Europe sur les serveurs de nos partenaires.

Puis-je supprimer un fichier ?

Oui. Lorsque vous supprimez un contenu elCurator, le fichier associé est automatiquement supprimé.

Mon stockage est-il illimité ?

Non, les équipages et les comptes gratuits ont une limite de 200 Mo. Vous pouvez trouver plus d'informations sur notre page de tarifs.


Partager à un équipage

Que fait le partage de contenus ?

Partager un contenu va vous permettre de le diffuser à votre équipage (vos collègues, votre équipe, vos amis…) ou en public. Vous pourrez le contextualiser grâce aux collections et aux tags, ainsi qu'indiquer pourquoi vous souhaitez le partager.

Vos collaborateurs seront informés de votre publication, pourront la consulter et aimer celle-ci pour vous indiquer qu'elle leur a plu. Les cinq partages recevant le plus de mentions J'aime seront envoyés dans la newsletter hebdomadaire.

Puis-je éditer un partage ?

L'auteur d'un partage peut l'éditer en allant sur sa page de lecture et en cliquant sur "Editer". Il peut modifier le titre, la description, les tags, la collection et la visibilité.

Si vous n'êtes pas l'auteur du partage, vous ne pouvez pas l'éditer, sauf si vous êtes administrateur de l'équipage où il a été publié. Dans ce cas, l'auteur du partage recevra un email pour être informé qu'il y a eu une modification.

Comment supprimer un contenu partagé ?

L'auteurs d'un partage (ou un administrateur de l'équipage où il a été partagé) peut le supprimer en allant dans la vue de lecture du partage, en cliquant sur "Editer" puis sur "Supprimer le partage".

Quelle est la différence entre "Afficher une capture d'écran de la page" et "Extraire le contenu du lien" ?

Lorsque cela est possible, nous extrayons le contenu des liens que vous partagez pour en proposer une lecture agréable, permettre une recherche par mots clés, estimer le temps de lecture, et les stocker.

Cependant, vous pouvez également partager des contenus plus graphiques ou des pages d'accueil de sites web. Pour ce faire, cochez la case "Afficher une capture d'écran de la page" ; nous prenons la capture pour vous !


Aimer et commenter

Pourquoi aimer un contenu ?

Une mention J'aime pour un contenu aide tous vos collaborateurs ; celui qui l'a partagé saura qu'il a diffusé un contenu pertinent, et ceux qui souhaitent lire iront en priorité vers les plus aimés.

De plus, les contenus les plus aimés sont envoyés chaque semaine par email à tous vos collaborateurs (newsletter hebdomadaire).

Qui est informé de mon commentaire sur un contenu ?

Quand vous laissez un commentaire, l'auteur du partage ainsi que toutes les personnes ayant aimé et commenté celui-ci seront informés (par email ou notification sur smartphone), et auront envie de vous répondre aussitôt.


Naviguer dans un Équipage

Qu'est-ce qu'un équipage ?

Un équipage est un espace privé de partage entre collaborateurs invités uniquement.

Seuls les administrateurs d'un équipage peuvent inviter des collaborateurs à les rejoindre.

Les contenus qui y sont partagés ne sont visibles que par vos collaborateurs invités et connectés à la plateforme.

Puis-je être dans plusieurs équipages ?

Oui, vous pouvez être dans autant d'équipages que vous le souhaitez. Vous pouvez même créer votre propre équipage.


Tags et Collections

Qu'est-ce qu'une collection ?

Les collections sont créées par les administrateurs de votre équipage ; elles permettent de filtrer les contenus au sein de celui-ci.

Au moment de partager un contenu dans votre équipage, vous êtes invité à choisir une collection. Cela permettra à vos collaborateurs de trier les contenus en fonction de la thématique qui les intéresse le plus sur le moment.

A quoi servent les tags ?

Les tags sont des mots clés correspondants à un contenu partagé. Ils sont ajoutés par la personne qui partage le contenu, pour pouvoir encore mieux les trier ; ils ne sont cependant pas obligatoires.

Des tags vous sont automatiquement proposés quand vous commencez à en ajouter, sur la base de ceux précédemment entrés par les membres de votre équipage. Les tags sont fortement pris en compte lors de la recherche d'un contenu.


Données et confidentialité

A qui appartiennent mes données ?

Les données que vous partagez sur elCurator vous appartiennent, nous ne les vendrons pas, et si vous souhaitez quitter notre service nous nous engageons à vous les rendre. Pour plus de détails, consultez notre politique d'utilisation.

Comment exporter mes données ?

Nous mettons à votre disposition, depuis vos préférences, la possibilité d'exporter les contenus que vous avez sauvegardés sur elCurator.

Il vous suffit de cliquer sur "Préparer mon export" : vous recevrez un email dès qu'il sera disponible.

Qui peut voir mon profil et mes contenus partagés ?

Votre profil et vos partages sont visibles par les membres de votre équipage.


Administrer un équipage

Comment devenir administrateur d'un équipage ?

Pour devenir administrateur d'un équipage, vous devez être le créateur de celui-ci ou un administrateur doit vous nommer administrateur. Les administrateurs d'un équipage peuvent en gérer les membres et les collections.

Comment créer un équipage ?

Tout le monde peut créer un équipage. Il suffit d'aller sur la page "Tous les équipages", de cliquer sur le carré "Créer un équipage" (ou de cliquer sur ce lien), choisir un plan, et de lui attribuer un nom. Vous serez ensuite guidé dans les étapes de configuration de l'équipage, à savoir : créer ses collections, inviter des collègues dans cet équipage et partager un premier contenu.

Que deviennent les contenus d'un collaborateur retiré de mon équipage ?

Les administrateurs peuvent retirer de leur équipage un collaborateur en utilisant l'icône depuis le menu d'administration.

A partir de ce moment, les contenus précédemment partagés par le membre retiré restent toujours disponibles pour l'équipage. Le membre n'aura plus accès aux mentions J'aime et commentaires faits au sein de l'équipage.

Comment gérer les collections ?

Les collections sont essentielles pour organiser les contenus de votre équipage.

Depuis l'interface d'administration, vous pouvez cliquer sur l'onglet "Collections" (ou cliquer sur ce lien). Vous pourrez alors créer des collections, les modifier, et les supprimer. Seules les collections qui ne sont pas associées à un contenu peuvent être supprimées ; vous devez donc transférer les contenus d'une collection A vers une collection B avant de supprimer la collection A. (Vous pouvez le faire facilement depuis l'interface d'administration.)

Comment obtenir les statistiques de mon équipage ?

Vous pourrez trouver des statistiques d'utilisation sur l'onglet "Statistiques" de votre interface d'administration (ou en cliquant sur ce lien). Nous pouvons mettre à votre disposition une analyse des tendances de votre équipage (les sujets les plus abordés ou en progression...), sorte de Google Trends de votre entreprise. Vous pouvez nous contacter par email pour cela.

Comment fonctionne la newsletter hebdomadaire ?

Votre newsletter est envoyée automatiquement à l'ensemble des membres de votre équipage tous les lundi, à condition qu'au moins cinq contenus aient été partagés au cours de la semaine écoulée.

Les contenus sont choisis en se basant sur la pertinence de certains indicateurs (mentions J'aime, lectures, commentaires) de votre équipage.


Profil utilisateur

Comment ajouter une image à mon profil ?

Vous pouvez à tout instant choisir votre photo de profil en ajoutant une image depuis votre ordinateur sur la page "Profil".

Pour cela, cliquez sur "Editer le profil" depuis cette page.

Si vous utilisez Google ou Yammer pour vous connecter, nous récupérons automatiquement l'image de votre profil depuis ces outils lors de votre connexion.

A quoi sert la description du profil ?

La description du profil vous permet d'ajouter les informations que vous souhaitez sur vous, votre métier, votre rôle ou vos intérêts.

Qui peut voir mon profil ? Et quels éléments ?

Votre profil est visible par tous les membres de vos équipages. Ils ont accès aux contenus et informations des équipages que vous avez en commun, notamment les statistiques.